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      一、 本公司提供的售后服務方式

      1.咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電免費咨詢電話:0317-8356829咨詢或登錄www.bttsby.com查詢。

      2.包換服務:包換期內的產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題,用戶可以到經銷商或來廠換新(外觀損壞,作保修處理)。

      3.保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可到當地售后服務中心享受保修服務;當地無售后服務中心,用戶可聯系我廠我廠技術人員進行保修服務。

      4.維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題,用戶可與廠聯系要求維修服務。

      二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:部分整機三個月內包換,一年內免費保修,三年內有限維修。

      注意:

      1.購買日以購貨發票日期為準(無購貨發票以出廠日期為準)。

      2.無我廠銘牌的產品本公司不承擔售后服務義務。

      3.質量問題不包括用戶個人對噪音、發熱等的主觀異議。

      4.包換、保修服務只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的介質輸送、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務適當收費。

      5.對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)。

      6.保修服務不包括外殼、說明書、包裝。

      三、要求服務時請攜帶保修卡及購機發票正本。請妥善保存保修卡及購機發票。保修卡不得涂改,否則作廢。

      四、使用本公司產品前,請仔細閱讀產品的使用說明書。

      (注:本公司保留對該產品售后服務條例的最終解釋權)

    時間:2012-03-22 20:30 來源:齒輪泵廠 作者:admin 點擊:
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